Опыт работы |
Февраль 2019 — октябрь 2019
9 месяцев
ООО "Учи.ру"
Россия, uchi.ru/
Оператор по продажам
Работа с БД родителей, продажа премиум-доступов на образовательную платформу, проведение опросов
Май 2017 — ноябрь 2018
1 год 7 месяцев
ООО "Био-Вет"
Оператор call-центра
Прием звонов от клиентов для вызова ветеринара на дом, перенаправление в клиники. Проверка отчетов на правильность заполнения информации, прослушка разговоров между клиентом и оператором.
Июль 2016 — май 2017
11 месяцев
ООО "Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус"
Оператор call-центра
Работа с действующими клиентами Ниссан. Регламентированные проверки, приглашение на прохождение ТО в официальный ДЦ, приглашения на мероприятия закрытого типа.
Декабрь 2015 — июнь 2016
7 месяцев
Тинькофф Банк
www.tinkoff.ru
Оператор call-центра
Работа с просроченной задолженностью клиентов
Сентябрь 2014 - сентябрь 2015г.
ООО "Осташков Айсберг"
бухгалтер-кассир
Прием денежных средств от покупателей, составление актов сверок между покупателями и поставщиками, сверка, внесение первичной документации в 1С, работа с интернет-банкингом.
Декабрь 2013 — сентябрь 2014
2 года 1 месяц
ООО "Айсбег Осташков"
Тверская область
Оператор ПК
Прием и отпуск товара .
Апрель 2013 — август 2013
5 месяцев
ООО "Колорин Продукт"
Тверская область
Лаборант химического анализа
Проверка качества выпускаемой продукции. Разработка новвых методов исследования коллагена
Январь 2012 — март 2013
1 год 3 месяца
ООО "Тверьхлебпром"
Тверская область
Лаборант химического анализа
Проверка качества выпскаемой продукции
Октябрь 2009 — январь 2012
2 года 4 месяца
ООО "Тверьхлебпром"
Тверская область
Мастер участка сырья и готовой продукции
Прием и распределение сырья по цехам. Работа в 1С. Отправка ГП по филиалам ТХП и торговым точкам |
Профессиональные навыки и знания |
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
Умение работать в команде
Высокая скорость печати
Работа с клиентами
Делопроизводство
1С: Торговля
Поиск информации в интернет
1С: Склад
1С: Предприятие: Розница
Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
Проведение опросов
телефонные продажи
MS Outlook
Знание 1С
MS PowerPoint
1С: Предприятие 8
Активные продажи
Холодные продажи
1С: CRM ПРОФ
Работа с претензиями
Поиск и привлечение клиентов
Деловое общение
CRM
amoCRM
1С-Битрикс
Битрикс24
MangoOffice |
