Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Образование |
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: менеджмента и маркетинга
Специальность: маркетолог (специалитет) |
Владение иностранными языками |
Английский язык – базовые знания |
Опыт работы |
НПФ Электроэнергетики г.Тверь
6.2010 по 5.2011
Должность: менеджер по страхованию
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Проведение переговоров с клиентами
- Ведение документооборота
- Заключение договоров по ОПС
- Составление отчетов по результатам работы
10.2011 по настоящее время ООО «Юлмарт РСК», г. Тверь
Должность: диспетчер в отделе доставки
- Прием и распределение заказов
- Составление маршрута по МСК
- Координация водителей на линии
- Решение конфликтных ситуаций на маршруте
- Мониторинг по навигации
- Составление отчета в конце смены
Должность: менеджер гарантийного отдела
- Консультирование клиентов по гарантии согласно ЗоЗПП
- Приемом претензий по гарантии от клиентов
- Контроль соблюдения сроков ремонта и компенсаций
Должность: менеджер отдела почтовой доставки
- Прием и распределение заказов
- Ведение телефонных переговоров
- Выявление потребностей клиентов
-Оформление заказов в программе SAP,CRM
-Мониторинг заказов по трек-номерам
- Сотрудничество и взаимодействие с транспортными компаниями
-Составление отчета по продажам
наставничество новых сотрудников по всем выше указанным отделам |
Профессиональные навыки и знания |
- Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
- Знание различных технологий продаж
- Опыт ведения переговоров
- ПК — опытный пользователь
- Знание и работа в программе SAP, CRM |
Дополнительные сведения |
- Коммуникабельность, активная жизненная позиция
- Нацеленность на результат
- Стрессоустойчивость
- Стремление к развитию и профессиональному росту
- Хобби — путешествия. |
